2022年自考《公共关系学》模拟试题22

　　三、简答题

　　1.口语媒介传播的弱点。

　　2.文字传播媒介传播的优点。

　　3.媒体组合满足的要求。

　　四、论述题。

　　1.“受众选择3S论”及其对公共传播工作的启发?

　　2.试联系实际谈谈“议题设置论”在公关传播中的运用?

　　五、案例分析题。

　　1.

　　请留心你家的后窗

　　20世纪50年代，好莱坞影片《后窗》曾风靡香港，该片描写了一个脑部受伤的新闻记者，在家养伤时闲极无聊，便买来一架望远镜，每日坐在屋子里从对面楼层的后窗窥视住户的家庭隐私，从而卷入了一场谋杀案。影片上映后，香港人竞相观看，形成了“后窗热”。这时，香港的一家生产百叶窗的企业成功地抓住了这一事件。他们在报上连续刊登题目为“请留心你家的后窗”的销售广告，其生意一下子兴隆起来。

　　试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

　　2.

　　“一场虚惊”的故事

　　1938年2月30日，哥伦比亚广播公司的主持人奥森•威尔斯在圣诞节特别节目中，将威尔斯的《世界大战》科幻小说改编成了广播剧。有600万人收听了广播，近170万人相信广播中的新闻是真的，而120万人吓得惊慌失措。一连串的假新闻让许多民众信以为真，误以为真有外星人攻击地球事件发生，很多人尖叫着从家中逃出;有的把家当全部装上汽车,准备逃之夭夭;有的躲进了地下室;有的把子弹装上膛,准备保卫地球家园，引发一场全美社会骚动，其紧张程度不亚于第二次世界大战。

　　试运用公共关系学中的相关知识来说明广播的优点。

　　参考答案：

　　16.

　　三、简答题

　　1.

　　【正确答案】 (1)传播距离短，覆盖范围窄。

　　(2)口头语言消失迅速，难以直接保存。

　　(3)口语信息容易失真。

　　2.

　　【正确答案】 (1)传播距离延长、范围大。

　　(2)信息可以保存，不再迅速消逝。

　　(3)信息传递的确切可靠性。

　　3.

　　【正确答案】 媒体组合应满足6个方面的要求：

　　(1)要有利于实现组织信息在内容和表现形式方面的系列化;

　　(2)要有利于组织树立良好的产品或服务形象;

　　(3)要有利于信息有针对性地达到目标受众、影响目标受众;

　　(4)要有利于组织针对竞争对手的信息传播开展有力进攻或实施有效的防御;

　　(5)要有利于信息传播的时机性要求;

　　(6)媒体组合本身要实现多样性。

　　四、论述题。

　　(1).

　　【正确答案】 信息传播者往往把一些符合自己意图的信息编成特定的符号，然后通过一定的渠道到达受众但是，时常发生的结果是信息在受众那里受到冷遇，受传者在接触媒介和接收信息时有很大的选择性，表现为选择性注意、选择性理解与选择性记忆。三个环节是受众(消费者)心理的三层“防卫圈”。信息如果不合乎受众的个人需求，则被挡在“防卫圈”之外。可见，“刺激——反应”的传播模式，已经让位于强调认知主体的内部心理过程，并把公众看作是信息加工主体的受众选择“3S理论”。这对公共关系工作有很大的启发性。

　　(2).

　　【正确答案】 (1)议题设置是大众传播媒介的一个重要功能。

　　(2)1972年，麦库姆斯等经过研究认为，大众传播对某些议题的着重强调和这些议题在受传中受重视的程度构成强烈的正比关系。换言之，在大众传播中越突出某一事件，多次、大量地报道某一事件，就会使社会中的公众突出地议论这一话题，这便是“议题设置”。

　　(3)在公关传播活动中，通过大众传播媒介在社会中形成一个热门话题，让这个话题直接间接地与组织及其产品挂上钩，从而达到良好的传播效果。

　　(4)一般作法可能是，别出心裁地搞出一个奇特的创意，以吸引公众的注意力。如飞机上天撒手表，高价征寻广告词，有奖打捞易拉罐等，这些活动都不过是为了让公众因好奇而议论此事。

　　五、案例分析题。

　　(1).

　　【正确答案】 参见教材126页。

　　在公关传播活动中，通过大众传播媒介在社会中形成一个热门话题，让这个话题直接间接地与组织及其产品挂上钩，从而达到良好的传播效果。一般作法可能是，别出心裁地搞出一个奇特的创意，以吸引公众的注意力。如飞机上天撒手表，高价征寻广告词，有奖打捞易拉罐，踊跃打破“吉里斯”等等，这些活动都不过是为了让公众因好奇而议论此事。而案例中的这家企业借“后窗热”这个与自己产品关联度极高的“议题”，轻而易举地掀起了一个“百叶窗热”，从中获得了良好的市场效益。

　　(2).

　　【正确答案】 参见教材132页。

　　所谓广播，是以电波或导线所传送的声音为媒介的大众传播工具。

　　优点：

　　(1)迅速及时，时效性强。在各种大众媒介中，广播制作过程最为简单，加之广播是电波传播，超越了信息传播在时间方面的限制。因此，广播传播极为迅速，它能把刚刚发生和正在发生的新闻告知公众，广播新闻中的现场报道、现场实况转播等可以使新闻报道与新闻事件同步进行。

　　(2)超远覆盖，渗透性强。广播不仅不受时间的限制，而且也不受空间的阻隔。无论是崇山峻岭、江河湖海，还是沙漠荒滩，乃至地球以外的其他星球，只要是电波能够到达的地方，就能够传递声音的信号，就可顺利实现信息的传递。

　　(3)声情并茂，感染力强。广播以“声”动人，以“情”感人。通过声情并茂的播音，不仅可以把人带到现场，而且还可以调动人的感情。在录音报道中，在现场转播中，更可以使听众闻其声如见其人，闻其声如临其境。“一场虚惊”的故事，足以显示声音的巨大威力。

　　(4)雅俗皆宜，群众性强。从费力程度看，广播是财力、精力花费最少，使用最方便的一种传媒。收音机价格低廉，且在收听时可“一心二用”，是许多媒体所不可比及的。