2021年自考《市场营销》章节习题16

　　一、多项选择题

　　1[.多选题]微观营销环境包括( )。

　　A.竞争者

　　B.供应商

　　C.社会公众

　　D.营销中介

　　E.顾客

　　[答案]ABCDE

　　2[.多选题]营销组合中的4P组合包括( )。

　　A.渠道

　　B.价格

　　C.产品

　　D.促销

　　E.利润

　　[答案]ABCD

　　3[.多选题]实践证明，企业要想在市场竞争中获得成功，必须( )。

　　A.能够识别竞争者

　　B.比竞争者更有效地满足顾客需求

　　C.压低自己商品的价格

　　D.采取非常手段打击竞争者

　　E.与其他竞争者联合控制市场

　　[答案]AB

　　4[.多选题]企业获得竞争优势可通过下列哪些途径?( )。

　　A.企业要在满足顾客需求方面比竞争对手做得更好

　　B.企业必须加强对竞争对手的研究

　　C.知己知彼，扬长避短

　　D.了解对本企业形成威胁的主要竞争对手及双方力量对比

　　E.使本企业提供的产品在顾客心目中确立强有力的地位

　　[答案]ABCDE

　　5[.多选题]代理中间商包括( )。

　　A.代理商

　　B.顾客

　　C.经纪人

　　D.生产商代表

　　E.经销商代表

　　[答案]ACD

　　6[.多选题]企业对人口环境的研究内容主要包括( )。

　　A.年龄结构

　　B.性别结构

　　C.社会结构

　　D.民族结构

　　E.人口地理分布

　　[答案]ABCDE